Millennium & Copthorne launches loyalty programme

Fallstudie zur Verwendung von Plastikkarten: Millennium & Copthorne startet Treueprogramm

Administrator Fallstudie, Kundenkarten

Millennium & Copthorne Hotels (M&C) hat in Großbritannien ein neues Treueprogramm gestartet, um die Gewohnheiten beizubehalten, während sich Geschäftsreisen langsam erholen.

Der M&C Loyalty Club hat drei Mitgliedsstufen, Classic, Gold und Diamond, wobei Punkte aus qualifizierenden Aufenthalten gegen eine Reihe von Speisen und Getränken sowie Lifestyle-Prämien eingelöst werden können.

Zu den weiteren Vorteilen der Karte zählen kostenlose Zimmer-Upgrades und Zeitungen, früher Check-in und später Check-out, 20 % Rabatt auf Wochenendreisen und ein Begrüßungsgetränk bei der Ankunft.

Das Programm ist seit April in den Hotels von M&C in Asien live und kommt als Versuch der gesamten Branche, sich von der starken Abwertung der Rezession zu lösen und gleichzeitig die Kundenbindung zu wahren.

Wenn Sie Hilfe bei Ihrem Treueprogramm benötigen, bitte kontaktieren Sie uns.