CONDITIONS GÉNÉRALES DE COOPÉRATION

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

§1.1

Les conditions générales de vente, ci-après dénommées CGV, définissent les principes de coopération entre les parties en matière de livraison de biens et de prestation de services offerts par PERFECT CARDS Marta Pszczoła, ci-après dénommée PERFECT CARDS, à l’acheteur.

§1.2

Un acheteur au sens des présentes CGC est un entrepreneur, c’est-à-dire une entité juridique, une unité organisationnelle sans personnalité juridique et une personne physique exerçant une activité commerciale sur la base d’une inscription au registre des activités commerciales, exerçant une activité commerciale ou professionnelle en son nom propre. Cela signifie que ces SGC ne s’appliquent pas aux contrats conclus avec des contractants ; ces contrats seront négociés individuellement.

§1.3

Les CGV définissent les principes de conclusion des contrats de vente par PERFECT CARDS et font partie intégrante de tous les contrats de vente conclus par PERFECT CARDS et l’acheteur (parties au contrat).

§1.4

Les SGC engagent l’acheteur à partir du moment où ils lui sont remis (sur papier ou par voie électronique) avant la conclusion du contrat/de la commande ou à partir du moment où l’acheteur peut accéder facilement à leur contenu. Les conditions générales sont publiées par PERFECT CARDS sur le site Internet www.perfect-cards.com.

§1.5

Un accord conclu avec l’acheteur peut contenir des dispositions différentes de celles résultant du SGC. Dans ce cas, les parties seront liées par les dispositions de l’accord concernant ces différentes dispositions.

§1.6

En cas de conflit entre le SGC et les règlements ou les modèles de contrat utilisés par l’acheteur, l’accord n’inclut pas les dispositions qui sont en conflit les unes avec les autres.

§1.7

Dans le cas mentionné au point 1.6, les parties sont tenues de s’informer immédiatement de l’utilisation des règlements et des modèles et des conflits existants entre eux. Les parties ont le droit de refuser de conclure un accord si elles ne parviennent pas à un accord sur le champ d’application du SGC en temps voulu.

§1.8

Si les parties ont conclu un autre accord relatif à la réglementation de la vente ou de la distribution des marchandises, en cas de conflit entre les dispositions de l’accord et le SGC, les dispositions de cet accord s’appliquent.

CONDITIONS DE VENTE

§2.1

Les commandes de PERFECT CARDS sont exécutées sur la base d’ordres individuels, conformément aux normes FEFCO et ECMA, qui exigent une documentation descriptive détaillée. Les projets sont également exécutés sur la base de dessins ou de modèles fournis par le client. L’Acheteur passe commande selon les modalités précisées dans les présentes Conditions Générales de Vente §2.5 sur la base d’une offre de PERFECT CARDS adressée par écrit, par voie électronique ou par télécopie.

§2.2

La demande de devis doit comprendre : une spécification préliminaire du produit – contenant les dimensions internes dans l’ordre Longueur x Largeur x Hauteur (LxBxH), le numéro de construction FEFCO ou ECMA ou un dessin individuel ou un modèle physique, la spécification du matériau, le type d’impression, la finition et le tirage.

§2.3

L’offre comprendra au moins a) une spécification préliminaire du produit – comme mentionné ci-dessus, b) un prix net en euros, c) les modalités de paiement, y compris le délai de paiement, d) une date de livraison estimée.

§2.4

Le prix proposé dans l’offre est valable à la date indiquée dans l’offre ou, si aucune date n’est spécifiée, pendant 1 mois. Les offres en euros sont valables jusqu’à ce que le taux de change de l’euro change de +/-5% à partir du jour où l’offre a été émise. Le taux est déterminé par le taux moyen de la Banque nationale de Pologne le jour où l’ordre est envoyé par le client.

§2.5

Pendant la période de validité de l’offre, l’acheteur peut accepter l’offre à tout moment en passant une commande pour les produits couverts par l’offre.

§2.6

La commande de l’acheteur doit comprendre

  • le nom du destinataire, le nom de la personne qui passe la commande, la date, la signature et le cachet,
  • référence à l’offre ou à la technologie existante avec le prix actuel,
  • une spécification des produits commandés, conformément aux indications figurant dans l’offre,
  • une date de livraison requise qui ne soit pas inférieure à la date estimée indiquée dans l’offre,
  • lieu de livraison,
  • le nom et le prénom de la personne autorisée à recevoir la livraison.

Les commandes doivent être passées par voie électronique.

§2.7

  • Les commandes comportant des modifications ou des ajouts à l’offre ne seront pas considérées comme une acceptation mais comme une nouvelle offre conformément au code civil. Dans ce cas, l’offre existante de PERFECT CARDS est invalidée.
  • Les commandes passées après 12h00 seront traitées comme des commandes du jour ouvrable suivant.
  • Les projets d’impression préparés par PERFECT CARDS doivent être approuvés par le client. Une fois acceptés, nous ne sommes pas responsables de leur contenu.
  • L’Acheteur est seul responsable des produits, biens ou services commandés en ce qui concerne leur légalité, notamment la violation des droits des tiers (droit d’auteur, droit de propriété, droit des personnes, marques, etc.)
  • Les projets graphiques reçus sont archivés pour une durée maximale de 2 ans, à condition que la fréquence des commandes d’impression soit d’au moins une fois par semestre. Les projets « à impression unique » sont archivés pour une durée maximale de six mois.
  • Les pièces découpées sont stockées jusqu’à leur usure, mais pas plus de deux ans après leur dernière utilisation.
  • La visualisation des couleurs des projets électroniques dépend en grande partie de l’étalonnage du moniteur ; l’impression finale sur papier doit donc être basée sur une épreuve ou une acceptation de l’impression à la machine. a) PERFECT CARDS peut, à la demande de l’Acheteur, produire un échantillon payant sur une machine offset utilisant des plaques dans une quantité de 10 feuilles plus les frais d’expédition.

§2.8

Le contrat entre les Parties est conclu dans les conditions précisées dans la confirmation de commande de PERFECT CARDS et résultant des Conditions Générales de Vente. Le contrat est conclu lorsque l’offre est acceptée sans réserve. Les modifications et les ajouts au contrat nécessitent un formulaire écrit pour être valables. Tous les documents relatifs à l’offre et au projet sont la propriété de PERFECT CARDS et ne peuvent être dupliqués ou divulgués à des tiers sans l’accord écrit de PERFECT CARDS, sous peine de conséquences juridiques, y compris celles déterminées par la loi sur la lutte contre la concurrence déloyale.

§2.9

Le délai de livraison fixé par PERFECT CARDS dans la confirmation de commande peut être prolongé en cas de circonstances non imputables à KARTON-PAK, notamment en cas de force majeure.

§2.10

Si l’acheteur se retire de la commande passée, il sera tenu de rembourser tous les coûts documentés que le fournisseur a encourus dans le cadre de la commande et de payer une pénalité contractuelle de 10 % de la valeur de la commande à laquelle l’acheteur s’est retiré.

§2.11

  • La preuve de livraison (« preuve de livraison ») sera une facture de TVA.

§2.12

  • Si le client ne vient pas chercher les marchandises, les frais de stockage s’élèvent à 2,50 zł net/jour pour un emplacement de palette. Les frais de stockage sont facturés après 30 jours à compter de la notification au client de la mise à disposition des biens pour l’enlèvement ou de l’émission d’une facture.

FACTURES DE TVA

§3.1

  • Les factures et les factures rectificatives seront envoyées par voie électronique ou livrées avec les marchandises à l’adresse indiquée dans le contrat de vente.

  • L’acheteur a le droit de modifier l’adresse de livraison après notification écrite préalable au fournisseur.

  • Chaque facture doit être conforme à la réglementation en vigueur et comportera en outre le numéro de commande de l’acheteur.

  • L’acheteur autorise le fournisseur à émettre une facture TVA sans sa signature.

  • En cas de déclaration de faillite de l’acheteur par quiconque, d’ouverture d’une procédure à son encontre, d’ouverture d’une procédure de règlement bancaire ou d’ouverture d’une procédure d’exécution forcée à l’encontre de l’acheteur par d’autres créanciers, l’acheteur est tenu de signaler immédiatement la réserve de propriété des marchandises impayées aux autorités compétentes chargées de la procédure et de restituer les marchandises au fournisseur.

PRIX ET PAIEMENT

§4.1

Les offres ne comprennent que les prix nets dans une devise donnée, donc hors TVA.

§4.2

Les employés de PERFECT CARDS sont tenus de respecter le secret de fonction. L’acheteur a le droit de recevoir des échantillons gratuits d’emballages et d’autres produits PERFECT CARDS, à condition que PERFECT CARDS dispose du matériel approprié à ce moment-là et que le modèle soit réalisé sur un traceur sans impression. Les échantillons et les modèles avec impression ainsi que les projets individuels de construction et de graphisme sont payables en fonction de l’évaluation individuelle.

§4.4

Si la facture proforma (paiement partiel ou total) n’est pas réglée dans les 7 jours, la commande est annulée. §4.5

Sauf indication contraire, tous les paiements seront effectués par virement bancaire sur le compte bancaire de PERFECT CARDS indiqué sur le document, d’où découle l’obligation de paiement.

§4.6

L’acheteur est tenu d’effectuer tous les paiements à PERFECT CARDS à temps. Pour chaque jour de retard de paiement, PERFECT CARDS a le droit de facturer des intérêts légaux.

§4.7

PERFECT CARDS se réserve le droit de ne pas commencer le contrat de vente et la livraison des marchandises ou la prestation de services si le paiement requis n’est pas effectué.

§4.8

PERFECT CARDS a le droit de suspendre l’exécution de tout ou partie des Accords conclus avec un Acheteur donné, ainsi que de suspendre l’acceptation des nouvelles commandes de l’Acheteur, en cas de retard de paiement des factures exigibles.

§4.9

La date de réception du paiement est considérée comme le jour où les fonds sont crédités sur le compte bancaire de PERFECT CARDS.

TRANSFERT DE RISQUE

§5.1

Le risque de perte ou de dommage accidentel des marchandises est transféré à l’acheteur au moment de la livraison des marchandises à l’acheteur. Si les marchandises doivent être expédiées par PERFECT CARDS à un lieu indiqué par l’acheteur, la livraison sera effectuée au moment de la remise des marchandises au client par le transporteur.

§5.2

Si la réception des marchandises est retardée pour des raisons imputables à l’acheteur, le risque de perte ou de détérioration accidentelle des marchandises est transféré à l’acheteur le jour suivant la date de réception convenue. Si l’acheteur a tardé à récupérer les marchandises, PERFECT CARDS peut stocker les marchandises aux frais et aux risques de l’acheteur.

§5.3

En cas d’envoi des marchandises à destination par l’intermédiaire d’un transporteur, l’acheteur est tenu d’inspecter immédiatement l’envoi pour déceler les défauts, les manques et les autres dommages, de la manière habituelle pour les envois de ce type. Si l’acheteur constate que les marchandises ont été perdues ou endommagées pendant le transport, il est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour déterminer la responsabilité du transporteur. Il est également tenu d’en informer PERFECT CARDS dans ce cas, au plus tard le jour ouvrable suivant le jour de livraison, sous peine de perdre ses droits à indemnisation à l’encontre de PERFECT CARDS pour ce motif.

RÉCLAMATIONS

§6.1

1/ Recommandations pour la manipulation des produits

– condition de la reconnaissance de la plainte.

– Transporter et stocker le produit de manière à ne pas l’exposer à des dommages mécaniques, à la contamination et à l’humidité.

– Le produit doit être stocké sur des palettes dans des locaux couverts, à une humidité de 45-60% et à une température de 10-35°C. Le stockage des produits en carton dans ces conditions garantit une résistance optimale de l’emballage et évite la fissuration du carton lorsque les rabats sont pliés à des angles supérieurs à 110 degrés.

Ne pas permettre de changements brusques de température et d’humidité. Protéger de l’humidité et de la lumière directe du soleil. Avant d’être utilisé, le produit doit être acclimaté dans des conditions similaires à celles de son utilisation ultérieure.

2/ Paramètres techniques et tolérances tolérance des dimensions de l’emballage sans découpe +/- 3mm

tolérance des dimensions de l’emballage avec découpe +/- 0,1 mm

tolérance des dimensions de l’emballage collé au point de collage +/- 3mm

tolérance de poids +/- 5,0%

Tolérance ECT +/- 10%

tolérance de l’impression flexographique +/- 3mm

la tolérance dans les quantités :

jusqu’à 500 unités 50

501-1000 unités 20%

1001-5000 unités 15%

plus de 5000 unités 10%

§6.2

– L’acheteur est tenu d’inspecter les marchandises à la livraison.

– Les réclamations relatives à la qualité et à la quantité des marchandises livrées ou aux dommages survenus pendant le transport seront prises en considération si ces défauts et dommages sont signalés lors du déchargement et inscrits dans le document de livraison, et si ce fait est confirmé par le représentant du fournisseur. Cette réclamation, sous forme écrite, doit être adressée au fournisseur dans un délai de 3 jours à compter de la date de livraison. L’absence de l’entrée susmentionnée ou le non-respect du délai de déclaration ne permet pas de prendre en compte les plaintes relatives à la quantité et à la qualité ou les dommages subis pendant le transport. La procédure de réclamation ci-dessus s’applique aux livraisons organisées aux frais du fournisseur.

– En cas d’enlèvement par ses propres moyens de transport, les réclamations concernant la quantité et la qualité ne seront pas prises en compte après la réception des marchandises.

– Le chargement des marchandises à l’aide d’un chariot élévateur ou d’une rampe de chargement ne s’effectue que sur des véhicules adaptés à cet effet. Le chargement à l’aide d’un chariot élévateur ou d’une rampe sur d’autres types de véhicules n’est autorisé qu’à la demande et sous la responsabilité de l’acheteur ou du transporteur.

– Les réclamations concernant des défauts apparus après la date de livraison, mais qui étaient dus à une cause inhérente aux marchandises avant cette date, sont à la disposition de l’acheteur à condition qu’un protocole de réclamation soit soumis au fournisseur dans un délai de 7 jours à compter de la date de détection du défaut. Ces droits expirent après le délai susmentionné.

– En cas de livraison par une société de transport (coursier, etc.), l’acheteur est tenu de s’assurer, avant de recevoir l’envoi, que celui-ci n’a pas été endommagé ou détruit pendant le transport. Si des dommages ou des destructions sont constatés, l’Acheteur est tenu d’établir un protocole de réclamation de l’entreprise de transport et d’en informer immédiatement le Fournisseur, sous peine de perdre le droit de déposer une réclamation pour dommages ou destructions.

– Les réclamations seront examinées par le fournisseur dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception du protocole de réclamation ou de signalement des défauts ou insuffisances. Dans ce délai, le fournisseur est tenu d’adresser à l’acheteur une notification sur la manière dont la plainte a été résolue.

– Any quantity differences in pieces, delivered or defective compared to the quantity mentioned on the delivery note, in the amount of +/- 1% are systemically conditioned and will not be corrected by a correcting note, nor will the missing goods be delivered.

L’INEXÉCUTION ET/OU LA MAUVAISE EXÉCUTION DES OBLIGATIONS

§8.1

En cas de retard de paiement, l’acheteur est tenu de payer des intérêts légaux.

DISPOSITIONS FINALES

§9.1

Aucune des parties ne sera responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution de ses obligations découlant de l’accord de vente en cas de force majeure. Par force majeure, les parties entendent un événement extraordinaire, indépendant d’une partie donnée, imprévisible et impossible à prévenir, même lorsque l’éviter nécessiterait des actions dont les coûts dépasseraient les bénéfices possibles ; sont notamment considérés comme des cas de force majeure : la guerre, les catastrophes naturelles telles que les tremblements de terre ou les inondations, les explosions, les incendies, les grèves, etc.

§9.2

Les conditions générales (OWS) font partie intégrante de chaque contrat de vente et s’appliquent dans la mesure où il n’en est pas disposé autrement dans le contrat. §9.3

Dans tous les cas de ventes effectuées par le vendeur, les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à compter de la date de passation de la commande. Les modifications apportées aux conditions générales (OWS) ne s’appliquent pas aux contrats conclus antérieurement, c’est-à-dire avant l’entrée en vigueur des conditions générales (OWS) modifiées.

§9.4

Le droit applicable aux conditions générales d’utilisation (OWS) est le droit polonais. Les textes du contrat et les conditions générales (OWS) en polonais sont la version originale. Pour les questions qui ne sont pas régies par les présentes conditions générales, les dispositions du droit polonais s’appliquent, en particulier les dispositions du code civil. La nullité de certaines dispositions n’affecte pas la validité des autres dispositions.

§9.5

Le tribunal compétent pour régler les litiges sera celui du siège social de PERFECT CARDS.

2023-09-12 Upper Leszna